понедельник, 1 декабря 2014 г.

Повышение эффективности Компании - Персонал

Повышение эффективности Компании - Персонал

Как сделать свою компанию и бизнес эффективным? 

Как увидеть объективно, что стоит изменить в работе персонала и команды? 

Чаще всего, для того, чтобы компания стала более успешной, требуются не столько вложения в рекламу, сколько анализ того, что уже есть. 


Программа "Повышение эффективности Компании - Персонал" 

- даст вам картину того, что на самом деле происходит в вашей фирме
- устранит слабые места в работе сотрудников и вашей команды
- поможет откорректировать структуру вашей организации

Повысьте ваш доход на 10-50% за счёт повышения эффективности персонала и работы отделов! 


Как я работаю:


1. Я прошу нарисовать структуру организации или конкретного подразделения, если речь о нём. Это представлено простой схемой, которую я прошу заполнить. 

В каждом элементе структуры я прошу написать должностные обязанности каждого кадра и указать в комментариях, кто конкретно тот человек, который там работает. 
Это даёт картину того, что происходит в компании и где могут быть слабые места. (2 занятия, в сумме 2-4 часа)

2.По всему персоналу, который указан в структуре я провожу специальное тестирование на врождённые и приобретённые качества. 

Это помогает понять способности каждого человека и его соответствие той роли, которую он занимает. (занимает 1 день)

3.После тестирования я провожу переговоры с каждым и провожу затем деловую игру, в ходе которой даю определённые инструкции руководителю компании или тем, кто в данный момент является заказчиком - наблюдать определённые моменты и фиксировать их для себя. (собеседования - 1 день, деловая игра - 1 день) 


4.Затем я готовлю свой анализ по итогам деловой игры, и лично беседую с руководителями, обсуждая структуру компании и мотивы всех членов команды. 

При необходимости, вызываем на отдельный разговор тех сотрудников или руководителей, с кем нужно выяснить возникшие вопросы. (1 день)

Мои методики:

- методика тестирования, основанная на выяснении врождённых и приобретённых качествах человека
- деловая игра "Стол больших переговоров", где выясняются слабые и сильные места компании, мотивы сотрудников и отделов, нерешённые вопросы 

Стоимость определяется индивидуально на Первичном Аудите и зависит также от количества сотрудников и подразделений. 


Длительность полной программы "Анализ Эффективности Компании - Персонал": 

2 недели, и в среднем, 30 часов моего рабочего времени. 

Первичный Аудит - это содержательная беседа-консультация, где мы с заказчиком обсуждаем основные вопросы, необходимые для проработки во время программы. 

Стоимость Первичного Аудита: 15000 руб. 

АКЦИЯ: до начала лета ПЕРВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ во время собеседования - БЕСПЛАТНО! 

Заказать Первичный Аудит можно по телефону: 

+79135541715 или на почту systemcoach@ya.ru 




четверг, 3 апреля 2014 г.

КАК НАЙТИ ЭФФЕКТИВНЫЙ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ

КАК НАЙТИ ЭФФЕКТИВНЫЙ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ

Испытываете ли вы замешательство, видя такие заголовки: "эффективный тренинг продаж", "удвоение прибыли" и пр.? 

В голове совершенно справедливо возникают вопросы - зачастую не озвученные:
- где гарантии, что это произойдёт? Мои работники действительно начнут продавать лучше? На сколько их хватит? Как много мне придётся вкладываться во все эти тренинги, чтобы прибыль стала расти? 
Ведь много раз на опыте всё это не работает уж настолько эффективно!

Предлагаю рассмотреть основные моменты, которые на мой взгляд редко учитывает заказчик Тренинга Продаж.
Учитывая и прорабатывая эти пункты - вы не только сможете сориентироваться по заказам на тренинг, но и понять что вам нужно в первую очередь:

1.Уверенность продавца. - Или - какие бы чёткие вы ни создали инструкции и правила ведения продаж, если продавец не уверен, это будут чувствовать клиенты и не будут у него покупать. 
Многие уже поняли или знали, что нужно прописывать продающие скрипты - "что, как и в какой последовательности говорить с клиентом, чтобы тот купил", но на опыте даже скрипты на работают, если продавец не уверен в продажах или в продукте. 
Классика Жизни: у одного человека вы покупаете легко, у другого покупать не хотите, как бы убедительно он ни говорил.


2.Каждому - своё место. - Или - даже в уже созданном коллективе, бывает, люди занимают не свои места. Есть люди, действительно по своему складу мышления склонные к торговле, бизнесу, достижению быстрого результата (сделки) и их - четверть населения. 
Часто в компаниях набор персонала идёт, опираясь на личных стереотипах руководителя, но если использовать уже известные издревле факты о типах личности, то набрать персонал и сделать его эффективным будет легко.  
Классика Жизни: вы берёте на работу продавца, который умеет нравиться людям и поддерживать чистоту в помещении, но его мышление - не торговое, и ваши продажи и прибыль не растут

3.Командная работа. Учитывая, что у каждого своё место - вы можете построить систему продаж не на 1-2 "супер-продажниках", а на команде, каждый член которой вносит вклад в общую эффективность, но их роли будут разными. 
Классика Жизни: один продавец может нравиться людям и поддерживать чистоту, другой - закрывать продажи, третий - придумывать продающие идеи, четвёртый - следить чтобы из идеи рождался план и контролировать выполнение плана. 

4.Процесс продаж содержит 4 разных процесса: Планирование, Привлечение, Продажа, Продолжение. - Или - когда вы смешиваете эти процессы определяя лишь роль продавца, теряется эффективность каждого из элементов.
Планирование - это видение пути продаж и пути клиента. Одним словом - это картинка того КАК будет реализована покупка. Планирование может быть как одной сделки, так и того, что называется планом продаж. 
Ошибки, которые допускают в процессе Планирования - это когда обозначенный в цифрах план не состыкуется с "картинкой", которую представляет руководитель. Либо такой картинки вообще нет, а есть лишь концепция и желание заработать денег. 
В "картинку" входит также видение способов привлечения или по крайней мере стиль.
Привлечение - это создание потока новых клиентов.
Продажа - закрытие на сделку или непосредственная продажа продукта, сюда же относится до-продажа - продать что-то ещё, продать больше. 
Продолжение - это сопровождение клиента после продажи, чтобы он покупал ещё. 

5.Скрипты продаж основаны на Вашем продукте. - Или - если вы закажите просто продающие техники на тренинг - то велика вероятность, что они никак не помогут. Скрипты продаж - это лишь инструмент, который работает, если у вас учтены все предыдущие пункты + оформлена Хорошая Линейка продуктов по принципу "дешёвый - базовый - продвинутый - дорогой"

Я могу сделать для Вас следующее:

1.Сформировать команду для всех 4х процессов продаж.

2.Сформировать Вам линейки продуктов. 

3.Создать продающие скрипты

4.Сделать так, чтобы всё это работало. 

5.При необходимости привлечь других опытных тренеров на конкретные задачи для Вашего бизнеса

Если вы сами хотите выбрать себе тренинг на рынке тренингов по продажам - я вам настоятельно рекомендую сначала проработать эти 5 пунктов. 

Вы можете обратиться ко мне в случае, если 
1. Вам нужна консультация
2. Вам нужно построить систему продаж - от команды до скриптов - или часть этой системы
3. Вам нужно долгосрочно поработать над бизнесом
4. Вам нужно подобрать тренеров из Красноярска по определённым видам услуг. 

Обращайтесь на почту: systemcoach@ya.ru 

С уважением, 
Денис Туговиков, 
победитель Золотого Кадрового Резерва 2005, 
автор систем личностного роста,
консультант по системам бизнеса и движений